Descripción
El Instituto Especializado de Análisis (IEA) de la Universidad de Panamá es una institución comprometida con la excelencia en el ámbito analÃtico, destacándose por garantizar la calidad y confiabilidad de los resultados que genera. Este compromiso se materializa a través de un sólido Sistema de Gestión de Calidad (SGC), diseñado para cumplir con los requisitos de los usuarios, incrementar su satisfacción y optimizar los procesos internos, logrando la máxima eficiencia operativa. ver más..
El SGC del IEA se fundamenta en las Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL) de la Organización Mundial de la Salud (OMS), un estándar internacional que asegura que los procesos analÃticos se realicen de manera coherente, confiable y con un enfoque basado en la calidad. Este marco de referencia fortalece el desempeño del instituto, alineándolo con los más altos estándares internacionales y garantizando la validez de sus resultados.
La estructura documental del SGC está organizada de forma jerárquica. (Ver fig.1)
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Principios Estratégicos del IEA
El compromiso del IEA con la calidad también se refleja en sus principios estratégicos, que son pilares fundamentales para guiar todas sus actividades. ver más..
Estos principios estratégicos, junto con la implementación del SGC, reflejan el compromiso del IEA para asegurar una dirección firme y comprometida que fomente la calidad y la mejora continua en todos los niveles, promover la evaluación constante y el perfeccionamiento de procesos y resultados, mantener un equipo técnico altamente calificado y motivado para cumplir con los más altos estándares, brindar servicios que cumplan e incluso superen las expectativas de los usuarios, asegurar resultados analÃticos precisos y reproducibles mediante métodos validados, optimizar continuamente los procesos para garantizar eficiencia y calidad. Al adoptar las Buenas Prácticas de Laboratorio de la OMS como base de su Sistema de Gestión de Calidad, el IEA asegura que todos sus procesos se realicen con transparencia, rigor cientÃfico y responsabilidad. Esto no solo garantiza la confianza de sus usuarios, sino que también posiciona al instituto como un referente nacional e internacional en el campo de los análisis especializados.
Ver fig.2 Principios Estratégicos.
