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Formularios para uso del cliente

Procedimiento para la Evaluación del Expediente y Cotización de Análisis de la muestra

El cliente puede solicitar a la Administración de forma verbal, escrita o por medio electrónico el Formulario de Solicitud de Cotización IEA/ADM-F-001 (descargar aquí)

 

Formulario de Solicitud de Cotización IEA/ADM-F-001 (formato MS Word) Formulario de Solicitud de Cotización IEA/ADM-F-001 (formato PDF)

 

El Agente de Atención al Cliente recibido el Formulario de Solicitud de Cotización IEA/ADM-F-001 original y copia del Formulario firmado y fechado, el cual debe contener adjunto en una carpeta, la información solicitada, si aplica. La información podrá anexarse escrita o en un medio electrónico digital; de ser de la última forma no aparecería en la carpeta sino que deberá ser consultada en la computadora.

 

Para el caso de la recepción de documentos, muestras y patrones en la Administración de nuestra para análisis particulares, debe completar el Formulario de Solicitud de Análisis u Orden de Análisis IEA/ADM-F-008 (descargar aquí).

 

Formulario de Solicitud de Cotización IEA/ADM-F-008 (formato MS Word) Formulario de Solicitud de Cotización IEA/ADM-F-008 (formato PDF)

 

La cantidad de muestras es solicitada por el Jefe de Sección tomando como base las Tarifas y Servicios de Análisis por Parámetros del Instituto Especializado de Análisis - Guía para Cotizaciones y Control de Calidad IEA/ADM-G-002 (descargar aquí)

 

Tarifa de Servicios por Análisis

 

  Tarifa y Servicios de Análisis por Parámetros (en revisión)

 

 

NOTA 1:En los casos en que el cliente una vez evaluado el expediente, solicite un ajuste o reducción en la cantidad mínima de muestras requeridas indicadas en el Formulario de Cotización Externa IEA/ADM-F-005, el Jefe de la Sección podrá autorizar dicho ajuste, siempre que se garantice el mínimo requerido para la realización de las pruebas exigidas por la Normativa utilizada. Se deberá aclarar al cliente que si fuese necesario, realizar repeticiones, y la cantidad existente de muestras ajustadas no es suficiente, este proveerá dicho adicional.